Gestion produits/services

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Grâce au logiciel SYNADGE vous gérez en complète autonomie vos catalogues produits/services. SYNADGE facilite l’administration de votre syndicat en rassemblant l’ensemble des informations clients/adhérents.

SYNADGE, c’est la carte temps réel du suivi de votre développement.

Satisfaction client

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Assurez un suivi de haute qualité de vos prospects. L’historique des actions menées couplé à la haute réactivité de SYNADGE maintiennent la relation client/adhérent à un niveau sans équivalent.

Un client satisfait constitue toujours votre meilleure publicité !

Fidélisation

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Organisez des campagnes de communication ciblées. Utilisez les filtres dynamiques de SYNADGE pour déterminer les actions efficaces à mener.

Être bien informé vous permet de mieux informer !

Tableaux de bord

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SYNADGE comporte de nombreux modules d’analyse et de synthèse de l’information personnalisables.

Créez vos propres documents de synthèse et gardez un œil sur l’évolution de votre syndicat grâce à SYNADGE.

Avec SYNADGE, vous prenez les bonnes décisions au bon moment.

Analyses

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Utilisez les outils d’analyses intégrés à SYNADGE pour dynamiser la relation avec vos partenaires.

Ciblez précisément vos campagnes marketing pour augmenter vos opportunités et améliorer l’efficacité de vos opérations commerciales.

Marketing 360°

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Administrez vos différents canaux marketing et conservez une vue d’ensemble de vos campagnes pour en accroître la pertinence et faire progresser vos opportunités commerciales.

Avec SYNADGE, gérez l’ensemble de vos plans de développement marketing.

Centralisation des données

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SYNADGE est accessible à vos collaborateurs suivant les droits accordés.

Toutes les données relatives à la gestion adhérents/clients et à vos produits/services sont mises à jour dynamiquement et disponibles pour l’ensemble de vos collègues.

Collaboration temps réel

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Grâce à la mise à disposition immédiate de toute modification vous ne perdez plus de temps à chercher l’information.

Le bénéfice dans la relation client/adhérent est immédiat, vous accédez en temps réel à la bonne information et renforcez le lien avec vos prospects.

Gestion des droits des collaborateurs

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Une console d’administration vous est fournie pour gérer les autorisations d’accès suivant les critères que vous choisissez.

Définissez le niveau de chaque collaborateur, ses plages horaires, ses objectifs, etc…

Gestion des licenciés

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Avec SYNADGE vous gérez les entrées/sorties de vos licenciés, effectuez les appels de cotisations (annuelles, mensuelles, etc…).

Vous centralisez les informations relatives à vos adhérents et garantissez la confidentialité suivant les droits que vous accordez à vos collaborateurs.

Suivi des cotisations

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SYNADGE enregistre  l’historique des appels de cotisation ainsi que le suivi des paiements. Grâce aux modules d’analyse intégrés, vous connaissez en temps réel la balance des paiements des cotisations.

Relance

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En complément du suivi des cotisations, SYNADGE vous permet d’automatiser les relances en cas d’oubli.

Vous définissez le seuil d’alerte pour l’envoi d’un rappel et le seuil de déclenchement de la relance.

Pilotage des actions

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SYNADGE vous apporte un éclairage synthétique en complet de votre activité.

Muni de ces information, vous êtes en position d’arbitrer et de décider des actions opportunes à mettre en place.

Plus de perte de temps ou d’argent dans la mise en place de programmes inefficaces.

Analyses sectorielles

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Utilisez les outils d’analyses intégrés à SYNADGE pour affiner votre compréhension des catégories de populations.

Définissez des actions ciblées suivant les filtres que vous définissez, ainsi chaque argumentaire est adapté à chaque population.

Campagnes marketing

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Visualisez l’impact de vos différents canaux marketing. Augmentez leur pertinence et faites progresser votre taux de transformation.

Améliorez votre ROI en affinant vos messages. 

Grâce à SYNADGE déployez des campagnes plus percutantes.

Conformité CNIL

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SYNADGE est un logiciel collaboratif qui est conçu dans les respect des normes de la protection des données personnelles édictées par la CNIL.

Utilisez SYNADGE en toute tranquillité d’esprit, les évolutions futures des normes de la CNIL seront intégrées et vous en bénéficierez grâce aux mises à jour automatiques.

Sauvegarde externalisée

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SYNADGE est un logiciel local, c’est un choix technologique qui limite les risques existants avec les applications web beaucoup plus vulnérables.

Malheureusement le risque d’un acte malveillant interne ne peut être écarté et pour en limiter l’impact, SYNADGE intègre la sauvegarde externalisée automatique.

Recrutement de donateurs

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Développez et améliorez le taux de pénétration de vos campagnes de prospection de nouveaux bienfaiteurs.

Les outils de création et suivi de campagne de SYNADGE vous permettent de valoriser significativement la mobilisation des donateurs.

Suivi de campagne

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SYNADGE comporte de nombreux modules d’analyse et de synthèse de l’information personnalisables.

Créez vos propres documents de synthèse et gardez un œil sur l’évolution de entreprise grâce à SYNADGE.

Avec SYNADGE, vous prenez les bonnes décisions au bon moment.

Analyses

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Utilisez les outils d’analyses intégrés à SYNADGE pour dynamiser la relation avec vos partenaires.

Ciblez précisément vos campagnes marketing pour augmenter vos opportunités et améliorer l’efficacité de vos opérations commerciales.

Collaboration temps réel

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Grâce à la mise à disposition immédiate de toute modification vous ne perdez plus de temps à chercher l’information.

Le bénéfice dans la relation client/adhérent est immédiat, vous accédez en temps réel à la bonne information et renforcez le lien avec vos prospects.

Recrutement de bénévoles

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Utilisez SYNADGE pour créer des formulaires d’inscription pour faciliter le recrutement de nouveaux bénévoles.

Séduisez un plus grand nombre de personnes en informant sur la qualité des actions entreprises et l’impact sur les populations locales.

Statistiques

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Mesurez précisément l’impact de vos campagnes grâce aux outils statistiques à vos disposition dans SYNADGE.

Organisez les données à votre convenance et sélectionnez quels sont les indices afficher.

Appel aux dons

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Organisez vos campagnes d’appel aux dons très facilement avec les outils intégrés de SYNADGE.

Suivez en temps réel l’efficacité de la stratégie déployée et déployez éventuellement les améliorations nécessaires.

Rapports d’activité

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Rédigez, publiez et diffusez rapidement des rapports d’activité complets pour informer donateurs et bénévoles des actions entreprises par l’organisation.

Grâce à SYNADGE vous centralisez et filtrez l’information. Vous pouvez ensuite en diffuser l’essentiel.

Information continue

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Communiquez régulièrement sur toute votre actualités, informez sur les actions déployées.

Fédérez l’ensemble de vos bénévoles et donateurs par la pertinence de vos communications.

Spécificités des filières

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Avisez les membres sur les avantages spécifiques de filières méconnues.

Organisez vos campagnes de sensibilisation en amont et programmez leurs diffusions automatiques.

Vous pouvez a tout moment intervenir à la fois sur les contenus et leurs échéances.

Recrutement d’affiliés

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Créez et organisez vos campagnes marketing de conquête de nouveaux affiliés. Grâce à ses nombreux outils SYNADGE facilite la diffusion, le suivi et l’impact de vos campagnes quels que soient les domaines sur lesquels vous communiquez.

Offre de formation

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Informez sur vos offres de formation tout en facilitant l’inscription de vos membres.

Gérez et suivez le nombre d’inscrits.
Organisez facilement grâce aux outils intégrés de SYNADGE les campagnes de relance pour augmenter le taux de participation.

Support juridique

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Utilisez SYNADGE pour informer et diffuser les actualités juridique importantes.

Faites bénéficier vos affiliés d’offres promotionnelles de support ou formation juridiques adaptés à votre secteur d’activité.

Défense des intérêts

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Informez très rapidement vos affiliés sur les actions de défenses de leurs intérêts que vous mettez en place.

Renforcez le lien chambre/affilié en rédigeant des campagnes d’information répondant aux interrogations de vos adhérents.

Information continue

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Communiquez régulièrement sur tous les thèmes d’actualité pour permettre à vos souscripteurs de perfectionner leurs connaissances et être à même de prendre des décisions éclairées.

Fédérez l’ensemble de vos affiliés par la pertinence de vos communications.

Adaptabilité

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Un interlocuteur unique se charge de synthétiser vos besoins et organise le déploiement par un de nos opérateurs de l’ensemble de vos paramètres spécifiques.

La structure de l’application n’est pas modifiée, seuls les paramétrages, filtres, tableaux de bords, etc… sont personnalisés suivant vos directives.

Spécifications fonctionnelles

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À partir de votre expression de besoins, notre équipe de développeurs rédige le recueil des fonctionnalités à ajouter ainsi que les moyens humains et matériels nécessaires à ce développement.

Un devis détaillé chiffré et un rétro-planning estimatif vous sont communiqués.

Déploiement

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Les modifications du logiciel, une fois testées et recettées sont déployées par une simple mise à jour.

En complément nous pouvons assurer la formation de vos collaborateurs aux nouvelles fonctionnalités de SYNADGE en session collégiale par groupe de 10 personnes maximum.

Développement sur-mesure

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SYNADGE est un CRM très complet et puissant. Cependant nous pouvons développer tout type d’applicatif autonome ou sous forme de modules de SYNADGE et/ou interfaçage avec les logiciels existants (SAGE, EBP, etc…)

Niveau 1

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La formation aux fondamentaux de SYNADGE pour une prise en main rapide et efficace. Vous apprendrez à personnaliser le logiciel, à définir les règles de filtres, organiser les données, gérer vos campagnes marketing, suivre vos souscriptions d’adhérents, etc…

Niveau 2

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La formation approfondie de SYNADGE adaptée à votre cas particulier. Le module de niveau 2 est conçu spécifiquement selon votre cahier des charges.

C’est un module particulièrement adapté pour les organisations nécessitant une transition rapide avec un haut degré de complexité dans la gestion des données.

Adaptabilité

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Un interlocuteur unique se charge de synthétiser vos besoins et organise le déploiement par un de nos opérateurs de l’ensemble de vos paramètres spécifiques.

La structure de l’application n’est pas modifiée, seuls les paramétrages, filtres, tableaux de bords, etc… sont personnalisés suivant vos directives.

Sauvegarde interne

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SYNADGE vous offre une grande souplesse d’utilisation, même au niveau de la sauvegarde des données.

Vous pouvez opter pour une sauvegarde locale auquel cas vous assumez l’entière responsabilité en cas de perte de de données. C’est également vous qui vous occupez de la remise en marche du système le cas échéant.